Regulamin serwisu NaszaPolska.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis internetowy NaszaPolska.pl (dalej jako: „Serwis”) są udostępniane Użytkownikom przez Grupa Mediowa sp. z.o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 51/53 (00-841 Warszawa) wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001262052 oraz Numerze Identyfikacji Podatkowej (NIP) 5273233510 (dalej jako: “Grupa Mediowa”).
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki świadczenia przez Grupę Mediową usług drogą elektroniczną w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
3. Serwis internetowy NaszaPolska.pl stanowi serwis internetowy, który Grupa Mediowa udostępnia we własnym imieniu pod adresem internetowym naszapolska.pl.
4. W Serwisie udostępniane są treści o charakterze informacyjnym na różne tematy oraz materiały promocyjne i reklamowe dotyczące produktów i usług Grupy Mediowej lub osób trzecich.
5. Dostęp do Serwisu i jego użytkowanie odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem, chyba że w określonych sytuacjach Regulamin odsyła do odrębnych przepisów lub regulacji.
6. Regulamin korzystania z Serwisu jest udostępniony wszystkim Użytkownikom pod adresem internetowym https://naszapolska.pl/regulamin
7. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień, przy czym zawarcie umowy następuje zgodnie z zasadami określonymi w dalszej części Regulaminu
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się prawo polskie. 
9. Wszelkie spory dotyczące Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.

II. OCHRONA PRAW AUTORSKICH 

1. Wszelkie prawa do Serwisu oraz jego poszczególnych składników, w tym w szczególności do oprogramowania, struktury funkcjonalnej, elementów graficznych, baz danych oraz utworów udostępnianych w ramach Serwisu, z wyłączeniem treści przekazywanych i publikowanych przez Użytkowników, przysługują Grupie Mediowej lub podmiotom współpracującym z Grupą Mediową i podlegają ochronie prawnej. Serwis jako całość stanowi utwór w rozumieniu przepisów prawa, do którego wyłączne prawa przysługują Grupie Mediowej. Grupa Mediowa wdraża odpowiednie środki techniczne i prawne mające na celu ochronę integralności Serwisu oraz nadzór nad sposobem jego wykorzystywania, w szczególności w celu zapobiegania działaniom mogącym zakłócać jego prawidłowe funkcjonowanie. Grupa Mediowa, przy użyciu narzędzi technicznych, monitoruje sposób korzystania z Serwisu, w tym m.in. przypadki pobierania stron Serwisu z pominięciem określonych treści informacyjnych, promocyjnych lub reklamowych. Pobieranie treści Serwisu za pośrednictwem przeglądarek internetowych jest dopuszczalne wyłącznie w zakresie nienaruszającym praw Grupy Mediowej. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający jego integralność lub prawa przysługujące Grupie Mediowej.
2. Korzystanie z Serwisu nie daje Użytkownikowi żadnych praw do Serwisu ani jego treści. Materiały dostępne w Serwisie mogą być używane wyłącznie na własny użytek osobisty, chyba że prawo lub wyraźna zgoda Grupy Mediowej stanowi inaczej.
3. Bez uprzedniej zgody Grupy Mediowej zabronione jest w szczególności: kopiowanie i utrwalanie treści, ich sprzedaż, użyczanie lub najem, publiczne udostępnianie i rozpowszechnianie, modyfikowanie oraz ingerowanie w programy komputerowe i bazy danych, a także pobieranie i ponowne wykorzystywanie istotnych części baz danych.
4. Każdy, kto chce korzystać z treści w sposób wykraczający poza dozwolony użytek lub ma wątpliwości co do zakresu uprawnień, powinien zwrócić się o zgodę lub wyjaśnienie do Grupy Mediowej.
5. Modyfikowanie treści Serwisu lub blokowanie ich wyświetlania bez zgody Grupy Mediowej, w tym przy użyciu przeglądarek lub innych narzędzi (także blokujących reklamy), może naruszać prawo oraz prawa Grupy Mediowej lub osób trzecich.

III. OCHRONA PRYWATNOŚCI I DANE OSOBOWE

1. Grupa Mediowa przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników oraz przetwarzania ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym celów i podstaw prawnych przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, okresów ich przechowywania, odbiorców danych, a także praw przysługujących Użytkownikom, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://naszapolska.pl/polityka-prywatnosci
3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak w zakresie, w jakim dane te są niezbędne do świadczenia określonych usług lub korzystania z funkcjonalności Serwisu, ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z danej usługi lub funkcjonalności.
4. Administratorem danych osobowych jest Grupa Mediowa sp. z.o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 51/53 (00-841 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001262052, NIP: 5273233510, REGON: 545559610.
5. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług lub w innych celach dopuszczonych przez prawo. 
6. Użytkownikowi przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych, w tym w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IV. WYMAGANIA TECHNICZNE 

1. Grupa Mediowa dokłada starań, aby Serwis działał na powszechnie używanych urządzeniach, systemach operacyjnych, przeglądarkach oraz przy różnych rodzajach dostępu do internetu. Nie daje jednak zapewnienia ani nie odpowiada za to, że w każdym przypadku i przy każdej konfiguracji technicznej Serwis lub jego funkcje, w tym usługi online, będą działały poprawnie.
2. Grupa Mediowa zaleca korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek Chrome, Firefox, Edge lub Safari na komputerach oraz Chrome lub Safari na urządzeniach mobilnych. Należy jednak pamiętać, że dostęp do Serwisu może wymagać określonej konfiguracji komputera Użytkownika oraz spełnienia innych wymagań technicznych, o których Użytkownik jest informowany na stronach Serwisu przeznaczonych do udostępniania poszczególnych usług.

V. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW SERWISU 

1. Użytkownicy Serwisu są zobowiązani są do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu a także zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
2. Korzystanie przez Użytkownika z usług oraz treści udostępnianych w Serwisie w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. Na żądanie właściwych organów państwowych, w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, Grupa Mediowa udostępnia posiadane dane dotyczące Użytkowników.
3. Użytkownik w szczególności zobowiązuje się do:

a) niepublikowania treści promujących skrajne lub radykalne poglądy społeczne, w tym jakiekolwiek formy dyskryminacji ze względu na rasę, pochodzenie, płeć, wyznanie itp.;

b) niezamieszczania materiałów zawierających wulgaryzmy;

c) niepublikowania treści uznawanych powszechnie za obraźliwe lub sprzeczne z dobrymi obyczajami;

d) nieudostępniania treści zachęcających do używania narkotyków lub innych niedozwolonych substancji, promujących nadmierne spożycie alkoholu, zawierających odnośniki do stron łamiących prawo lub dobre obyczaje, a także danych osobowych, kontaktowych czy adresów e-mail;

e) nierozpowszechniania materiałów pornograficznych;

f) nieprowadzenia za pośrednictwem Serwisu działalności handlowej, reklamowej ani promocyjnej;

g) niedokonywania bez upoważnienia jakichkolwiek testów bezpieczeństwa lub testów penetracyjnych Serwisu;

h) nienaruszenia majątkowych praw autorskich ani dóbr osobistych osób trzecich.

VI. KONTO UŻYTKOWNIKA

1. Konto umożliwiające Użytkownikowi dostęp do niektórych funkcjonalności Serwisów udostępniane jest Użytkownikom przez Grupę Mediową nieodpłatnie.
2. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta automatycznie, z chwilą potwierdzenia linku aktywacyjnego przesłanego przez Grupę Mediową na adres poczty elektronicznej Użytkownika, niezwłocznie po przesłaniu przez Użytkownika formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.
3. Wszelkie powiadomienia dotyczące funkcjonowania Konta oraz korzystania z usług lub treści dostępnych w Serwisie będą kierowane na adres poczty elektronicznej stanowiący identyfikator Konta, wskazany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.
4. Użytkownik jest uprawniony do usunięcia Konta w dowolnym czasie. Zastrzega się jednak, iż w przypadku korzystania przez Użytkownika z usług lub funkcjonalności Serwisów, których świadczenie, zgodnie z właściwymi regulaminami lub zasadami, uzależnione jest od posiadania Konta, usunięcie Konta skutkować będzie utratą możliwości dalszego korzystania z tych usług lub funkcjonalności.
5. Grupa Mediowa jest uprawniona do usunięcia Konta Użytkownika, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika z co najmniej jednomiesięcznym wyprzedzeniem, w następujących przypadkach:

   a) podjęcia przez Grupę Mediową decyzji o zakończeniu udostępniania Kont wszystkim Użytkownikom;

   b) braku logowania się Użytkownika do Konta przez nieprzerwany okres wynoszący co najmniej 24 miesięcy.

    

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GRUPY MEDIOWEJ

1. Grupa Mediowa może czasowo wyłączyć Serwis lub ograniczyć jego działanie, np. z powodu prac technicznych albo zdarzeń, za które nie odpowiada (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich).
2. Grupa Mediowa dokłada starań, by publikowane treści były poprawne i aktualne, ale nie gwarantuje ich pełnej dokładności ani przydatności w każdym celu i nie odpowiada za skutki ich wykorzystania ani za treści pochodzące od Użytkowników lub innych podmiotów.
3. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron i usług, nad którymi Grupa Mediowa nie sprawuje kontroli. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika i na zasadach określonych przez ich właścicieli.
4. Grupa Mediowa nie ponosi odpowiedzialności za reklamy ani inne materiały publikowane przez osoby trzecie, a jedynie udostępnia narzędzia techniczne do ich zamieszczania. 
5. W przypadku bezpłatnych usług Grupa Mediowa nie odpowiada za utracone korzyści ani za szkody niewynikające z winy umyślnej.
6. Grupa Mediowa nie odpowiada za zakłócenia spowodowane przez podmioty trzecie, awarie, wirusy, utratę danych ani działania Użytkowników niezgodne z prawem lub Regulaminem. 
7. Grupa Mediowa nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane przez Użytkowników w Internecie.
8. Jeżeli wymagają tego względy techniczne, Grupa Mediowa zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub całkowitego zablokowania dostępu do Serwisu (w całości lub części) Użytkownikom, którzy bez zgody Grupy Mediowej modyfikują lub blokują prezentowane treści, w szczególności przy użyciu przeglądarek internetowych lub innych narzędzi i aplikacji.

VIII. ZMIANY REGULAMINU SERWISU

1. Niniejszy Regulamin Serwisu internetowego NaszaPolska.pl wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej określonej w pkt I.5 niniejszego Regulaminu.
2. Grupa Mediowa zastrzega sobie, w zakresie w jakim dopuszczalne jest to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu będą komunikowane Użytkownikom w Serwisie na stronie internetowej pod adresem https://naszapolska.pl/regulamin. 

IX. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Każdy Użytkownik Serwisu ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania i funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje mogą być zgłaszane w każdej formie, która pozwala na zapoznanie się z ich treścią, na przykład drogą mailową na adres: [email protected].
3. Grupa Mediowa zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania.
4. Jeżeli złożona reklamacja zawiera braki, które uniemożliwiają jej rozpatrzenie, Grupa Mediowa – o ile uzna to za niezbędne do prawidłowego rozpoznania sprawy – niezwłocznie zwróci się do składającego reklamację z prośbą o jej uzupełnienie. W wezwaniu zostanie wskazany zakres wymaganych uzupełnień oraz termin ich dokonania, nie krótszy niż 7 dni roboczych, wraz z informacją, że brak uzupełnienia w wyznaczonym czasie skutkować będzie pozostawieniem reklamacji bez rozpatrzenia. Po bezskutecznym upływie wskazanego terminu reklamacja nie będzie dalej rozpatrywana.

X. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Wszelkie spory pomiędzy Grupą Mediową a Użytkownikiem będą w pierwszej kolejności rozstrzygane w drodze polubownej. 
2. W celu wniesienia odwołania od decyzji Grupy Mediowej, Użytkownik zobowiązany jest przesłać zawiadomienie na adres [email protected]
3. Wszelkie spory, których nie uda się rozstrzygnąć w drodze polubownej, dotyczące postanowień Regulaminu lub związane z korzystaniem z Serwisu, będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.
4. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów i dochodzenia roszczeń są dostępne u rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich, Inspekcji Handlowej oraz na stronach UOKiK:

• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,
• https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.php,
• http://polubowne.uokik.gov.pl.

5. Użytkownik ma możliwość skorzystania z następujących pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a) Użytkownik może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu.

b) Użytkownik może również wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu.

6. Użytkownik ma prawo do bezpłatnego wsparcia w zakresie rozwiązywania sporów, w tym poprzez skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów, takich jak np. Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

XI. ZGŁOSZENIE NIELEGALNEJ TREŚCI

1. Użytkownik, który stwierdzi, że treści opublikowane w Serwisie są sprzeczne z obowiązującym prawem lub zasadami współżycia społecznego może bezpłatnie zgłosić naruszenia przesyłając zgłoszenie na następujący adres e-mail: [email protected]
2. Zgłoszenie powinno zawierać dane zgłaszającego, adres strony, na której znajduje się zgłaszana nielegalna treść oraz uzasadnienie.
3. Grupa Mediowa potwierdza otrzymanie zgłoszenia oraz po jego przeanalizowaniu, przekazuje Użytkownikowi informację o podjętej decyzji wraz z jej uzasadnieniem, o ile zgłaszający podał dane umożliwiające kontakt. Informacja ta może dotyczyć zarówno uznania zgłoszenia za zasadne, jak i odmowy jego uwzględnienia.
4. Od decyzji Grupy Mediowej Użytkownik ma prawo w ciągu miesiąca od jej otrzymania wnieść odwołanie zgodnie z procedurą opisaną w pkt VIII.1 niniejszego Regulaminu.
5. W przypadku gdy zgłoszenie okaże się niekompletne, nieprecyzyjne lub niewystarczające do jego rozpatrzenia, Grupa Mediowa może zwrócić się do Użytkownika z prośbą o jego uzupełnienie lub doprecyzowanie. Grupa Mediowa zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez rozpoznania zgłoszeń, które nie zostały uzupełnione w wyznaczonym terminie lub nie zawierają wymaganych informacji.
6. W przypadku uznania zgłoszenia za zasadne, Grupa Mediowa usunie nielegalną treść z Serwisu.
7. Grupa Mediowa może wobec Użytkownika publikującego treści sprzeczne z Regulaminem, w szczególności naruszające zasady określone w rozdziale XII Regulaminu (Zasady publikowania treści i moderacji), lub składającego bezzasadne zgłoszenia, zastosować sankcje, w tym czasowe zawieszenie konta, jego trwałą blokadę lub zakaz tworzenia nowych kont.
8. Zastosowanie powyższych środków może nastąpić również w wyniku moderacji automatycznej, w tym z wykorzystaniem narzędzi algorytmicznych. Użytkownikowi przysługuje prawo odwołania w terminie miesiąca, na zasadach określonych w pkt IX Regulaminu.

XII. ZASADY PUBLIKOWANIA TREŚCI I MODERACJI

1. Grupa Mediowa zastrzega sobie prawo do moderowania treści publikowanych w Serwisie, w tym w szczególności komentarzy, nazw użytkowników, zdjęć profilowych (awatarów), materiałów graficznych oraz innych treści tworzonych lub udostępnianych przez użytkowników. Moderacja ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa, poszanowania prawa oraz utrzymanie standardów społeczności Grupy Mediowej.

2. W ramach Serwisu niedozwolone jest publikowanie treści, które w szczególności:

   a) stanowią spam, w tym treści erotyczne, treści promocyjne, reklamy, nachalne lub podejrzane linki, a także linki prowadzące do nietypowych lub niezweryfikowanych domen,

   b) zawierają wulgaryzmy o charakterze ekstremalnym, w tym odnoszące się do czynności seksualnych, fekaliów lub brutalnych wyzwisk, niezależnie od sposobu ich zapisu (w tym z użyciem znaków specjalnych, odstępów, literówek lub maskowania),

   c) stanowią mowę nienawiści lub treści obraźliwe, pogardliwe albo stereotypowe, w szczególności o charakterze rasistowskim, homofobicznym, seksistowskim, antysemickim, etnicznym lub religijnym,

   d) mają charakter szokujący, w tym zawierają bluźnierstwa, brutalne obelgi lub treści powszechnie uznawane za obraźliwe,

   e) zawierają jakiekolwiek linki zewnętrzne, jeżeli regulamin Serwisu nie stanowi wyraźnie inaczej.

   3. Grupa Mediowa stosuje środki techniczne oraz narzędzia automatyczne, w tym rozwiązania oparte na algorytmach i systemach wspomaganych sztuczną inteligencją, których celem jest zapobieganie publikowaniu treści niedozwolonych. Mechanizmy te mogą uniemożliwiać w szczególności dodanie lub zmianę zdjęcia profilowego (awatara), nazwy użytkownika, komentarza lub innej treści, jeżeli system wykryje, że może ona naruszać Regulamin, przepisy prawa lub standardy społeczności Grupy Mediowej.
   4. Treści mogą być blokowane, ukrywane lub usuwane zarówno w wyniku moderacji automatycznej, jak i w wyniku decyzji moderatora. Decyzje podejmowane w sposób zautomatyzowany mogą podlegać dodatkowej weryfikacji zgodnie z procedurami stosowanymi przez Grupę Mediową.
   5. Grupa Mediowa nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników, jednak podejmuje działania mające na celu niezwłoczne reagowanie na naruszenia Regulaminu, w tym usuwanie treści niedozwolonych oraz ograniczanie możliwości korzystania z Serwisu przez użytkowników naruszających jego postanowienia.